INFORMACIÓN

Aquí encontrarás toda la información que necesitas para realizar tus compras.

¿COMO COMPRAR?

Casi todos los productos de plumyx son personalizables. Por ello, para realizar el pedido es importante especificar el producto deseado, la cantidad, el color, el tamaño y en algunos casos se puede añadir el tipo de papel que deseas. Cada producto tiene sus propias características por las que puedes guiarte para hacer tú pedido.

Los encargos, en los que se especificará el pedido deseado, se realizan a través de la página de contacto o enviándolos  al correo plumyx1@gmail.com. También tenemos algunos de nuestros productos en Etsy: https://www.etsy.com/es/shop/PLUMMYX

Ocasionalmente también se participa en diversos mercadillos y eventos donde puedes comprar algunos de nuestros productos.

 

¿COMO PAGARLO?

La compra mínima online es de un mínimo de 5 euros para abaratar los gastos de los productos de precios menores. Los pagos se efectúan solo por PayPal. La cuenta se enviará una vez solicitado y comprobado el pedido ya que se enviarán fotos de este para asegurarnos de que quedas totalmente satisfecho. El pago se realiza con antelación.

Los gastos de envío se incluyen en el precio señalado en cada producto salvo que se especifique lo contrario, para envíos dentro de la Península. En el caso de pedidos urgente se pagará un suplemento que dependerá del tamaño del paquete y del lugar del envío en función de los precios establecidos en correos para envíos urgentes.

En los pedidos de grandes cantidades se hace un determinado descuento en función del producto o productos pedidos como en el caso de las flores. Para garantizar que es lo que buscas, en el caso de grandes pedidos, si lo deseas, se enviará una pequeña muestra abonando el precio de los productos enviados en la muestra. Si están conforme lo abonado se descontará del pago final.

 

¿CUANTO TARDA?

Tenemos productos en stock que se envían al momento pudiendo recibirlos entre 2 y 15 días dependiendo del lugar al que se envíe.

En el caso de que tu pedido no esté en stock el tiempo de realización de este depende de su dificultad y de la cantidad deseada. Varia desde un solo día para las figuras más sencillas hasta 1 semana para las figuras más complejas.

En el caso de grandes pedidos hazlos con varios meses de antelación para que puedas recibirlos a tiempo. Dentro del mismo mes en el que se piden, si lo deseas, se puede enviar una pequeña muestra abonando el precio normal de estos productos. Si lo prefieres se pueden enviar solo imágenes de estos a tu correo, pero en este caso se recomienda ver directamente una muestra pequeña. También tienes la opción de pasarte por alguno de los mercadillos en los que participemos y verlo directamente allí solicitándolo previamente ya que no llevamos todos los productos disponibles en el blog.

 

¿COMO SE ENVÍA?

Los pedidos de envían perfectamente embalados por correo a la dirección que tú nos indiques, si lo desean también se podrían enviar a tu punto de recogida más próximo.

Los productos también se pueden entregar en mano para compradores de Madrid, al igual que en los mercadillos. Si quieres puedes reservar el producto que desees y nosotros te lo llevaremos en el próximo mercadillo, en ese caso puedes pagarlo directamente allí. La entrega en mano tiene un 5% de descuento en todos los productos salvo que se diga lo contrario.

Los envíos varían en función del tipo de figuras que se pidan. Pueden enviarse en sobres acolchados o en cajas según el tamaño. Así mismo las figuras están dentro de un sobre creado por nosotros o en cajas también hechas por nosotros excepto las flores que se envían solo en caja reforzada para evitar que se estropeen. Todos ellos llevan una tarjeta de plumyx.

Aquí puedes ver más información sobre distintos envíos que hemos realizado.

 

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Cada cierto tiempo sacamos packs y promociones pero si lo deseas puedes montar tu propio pack con cualquier producto de plumyx.

A partir de 20 euros de compra te regalamos un producto sorpresa de la misma gama de tu pedido.

 

Para cualquier duda no dudes en escribir a
Plumyx1@gmail.com